Question:
Révision sous garantie constructeur?
la_mayonnaise_à_ tournée
2009-08-31 03:13:25 UTC
Bonjour,

J'ai acheté un véhicule chez un concessionnaire il y'à un an de cela.
Une révision de routine devait se faire en septembre, donc j'y suis allée.
Une fois la révision faite, à ma grande surprise, je me suis vu régler une somme de près de 250 euros.
La voiture étant sous garantie constructeur, et pour encore une année, je pensais ne rien avoir à débourser.

Savez vous si cela est normal que l'on m'ait fait payer quelque chose??

J'attends vos réponses avec impatience :-)
Six réponses:
anonymous
2009-08-31 04:28:25 UTC
La garantie ne s'applique qu'aux évènements anormaux de la voiture, pas à l'entreien courant ni aux pièces d'usure.
prmeuh
2009-09-03 13:25:04 UTC
Les révisions, vidanges, changement de pièces d'usures ne sont absolument pas couverts par la garantie.

La garantie couvre uniquement les pannes anormales. De plus le client est tenu de faire ses révisions dans un centre agréé sinon la garantie prend fin. Une voiture rapporte aussi de l'argent à la concession après la vente, c'est ça la technique...
disquedur
2009-08-31 06:22:58 UTC
les revisions sont toujours payantes mais maintenant tu n'as aucune obligation d'aller chez un concessionaire (loi sur la concurence europeenne ) il suffit que tu ai une facture avec les memes operations que celles du carnet d'entretien et en general la facture est moins salées

midas en fait la pub a la tele mais c'est valable partout
ALADIN
2009-08-31 05:56:24 UTC
la révision de garantie comprend la main d'oeuvre est entretient de routine mais ne s'applique pas sur les pièces est les huiles bonne chance
FlyingChair
2009-08-31 04:23:29 UTC
Euh, oui, c'est normal, l'entretien n'est pas compris avec le véhicule, sauf contrat spécifique.
Med
2009-08-31 03:22:13 UTC
certes c'est beaucoup, mais je crois qu'ils ont changé des pièces (plaquettes de frein, vidange, tout les filtres).

Il faut voir sur la facture si le compte y ait.


ⓘ
Ce contenu a été initialement publié sur Y! Answers, un site Web de questions-réponses qui a fermé ses portes en 2021.
Loading...